利用規約を必ずお読みください。メンタルトレーニングと発達障害のためのトレーニング。東武練馬駅から徒歩6分（有料要予約）

ご利用規約

当ルームをご利用の方にお願いです。
必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。

本契約内容は、人生全般におけるメンタルケアを含むコンサルティング及びより良い人生を送るためのトレーニングです。以下、担当者をトレーナー、サービス内容をサポートと称します。

サポートの目的は、心の悩みや辛さなどを軽減させ、解決へと導くお手伝いであり、完治を目指すものではありません。

本サポートは、お客様の心の負担やお悩みを軽減させる目的のものであり、必ずしも社会一般の共感や理解が得られるものとは限りません。 また、トレーナーが、サポート後のお客様の行動や言動などを制限することはありませんので、お客様自身の判断、責任において行った行動や言動などが、 妥当でない場合に不利益が生じた場合は責任を負いかねます。

病名の診断、薬の処方などの医療行為はいたしません。また、法律や専門知識を必要とする内容などはお答えできません。

料金は、全て前払いとさせていただきます。

ご予約のお時間を15分過ぎますと、キャンセルとさせていただきます。交通事情や体調不良などにより遅れる場合は必ずご連絡ください。 ご連絡いただけますと、ご予約の終了時間まではサポートを受けることができます。 ご予約時間以降のサポートは延長料金を請求いたします。

ご予約後の変更及びキャンセルは、前営業日20時までにお願いいたします。（留守電及びメール連絡可） 20時を過ぎてのキャンセルや変更は、当日キャンセル扱いとさせていただきます。 また、ご予約当日に日程変更をされた場合も当日キャンセル扱いとなります。

連絡の有無を問わず、当日キャンセルされた場合は料金の全額をご負担いただきます。 請求方法は1週間以内に指定口座へお振込または現金でのお支払いといたします。 未納の際は請求のご連絡をさせていただきます。 なお、悪質と判断した場合は法的措置を取らせていただき、以後のサポート依頼はお断りいたします。

口座番号：三井住友銀行　志村支店　普通　2017318

外でのグループワーク等開催時には、携帯の連絡先をお知らせする場合がありますが、 通常連絡はメールまたはＳＮＳ等、なるべく電話以外のツールをご利用ください。

お客様の個人情報は第三者に開示することはありませんが、命の危険があるとトレーナーが判断した場合、 また警察に通報が必要と判断した場合、料金を支払われない場合、その他法令に基づいた義務のある場合は開示することがあります。

未成年者からの依頼や、何らかの生活支援等を要する方からの依頼については、保護者や支援者の確認を取ったうえで連絡先を申告していただきます。

お客様から中断を希望された場合、トレーナーとお客様の信頼関係が形成されにくい場合、トレーナーの技量不足、 災害や事故、施設内のトラブル、お客様が反社会的な問題を抱えている場合、その他、状況的にサポートが難しい場合は、次回以降の依頼をお断りすることがあります。 なお、サポート中において、トレーナーの判断で中断する場合は料金の請求はありません（お客様の体調不良などによる中断を除く）。

トラブル防止のため、次の方はお断りいたします。（通話できない電話番号での申し込み・匿名、ニックネーム、偽名での申し込み・録音、録画等、相談内容の保存、公開）

登録情報については、過去7年間保管しますが、最終の相談日から1年を経過しますと、カルテ内容は破棄される可能性があり、再度依頼される場合には申込書の記入をお願いする場合があります。

当ルームは完全予約です。メールでのご予約は時間帯などご自由ですが、お返事は翌営業日以降となります。3日経過しても返信がない場合は、迷惑メールなどに振り分けられていないかご確認いただき、メールの確認ができない場合は再度ご連絡ください。

本規約は2021年5月1日のものであり、当ルームの都合により変更することがあります。
その際は、最新の規約が適用されますのでご了承ください。