初回の方へ

空き状況検索

 

お問い合わせ・ご相談 電話でのお問い合わせ 03-6906-7265

お問い合わせフォーム
旧サイトはこちらから LINK集
携帯サイト
https://www.whereabouts.jp/m/
QRコード

QRコードを携帯電話で読み取り表示されたURLにアクセスいただくとモバイルサイトへつながります。

〒175-0093 東京都板橋区赤塚新町3-13-15-201 TEL:03-6906-7265

よくあるご質問

初回カウンセリングはどのようなことをやるのですか?

まずは簡単に、お名前・住所等の情報を用紙にご記入いただきます。 その後、相談内容を伺います。

※初回は申込書記入のためのお時間をいただきます。 申込書に直接ご記入いただけない方は、サイト内の利用規約に同意した前提で 対応させていただいておりますので、必ず事前に利用規約をご確認ください。

何回くらい受ければ良いのですか?

内容や状況によって異なりますが、基本的にはお客様が納得された時点で終了ですが、1回のご相談で終了される方は少ないかと思われます。 ただ愚痴をこぼしたい人や、目的のない人は対象外ですし、メンタルのコンサルティングとトレーニングがメインですので、 習い事のように【ある程度の期間継続して】通われることが前提となっております。 もちろん、ご相談の内容によっては1回で終了できる場合もございます。

その場で時間を延長することは可能ですか?

ご予約時間の後に、他の対応が入っていない場合には延長可能です。

予約時間に遅れてしまった場合はどうすれば良いですか?

早めに遅れる旨の連絡をくださると助かります。
ご連絡をいただいてから遅れてサポートが開始されても定刻までは対応可能です。
遅れてしまった時間を、次回に振り替えることはできません。
開始時間の15分後までに遅れる連絡をいただけない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

相談内容があまりにも単純なので断られたりしませんか?

ご相談の内容は、人それぞれで、お客様にとって重大だと思われることを尊重いたします。 知識や技量の問題で、難しすぎると判断してお断りする場合はございますが、 トレーナーが一方的に「簡単すぎる」と言ってお断りすることはございません。

友達や家族も一緒にカウンセリングを受けたいのですが。

お二人同時にご予約をしていただくことは可能です。 その際も【複数人で受けたい目的】を明確にしてください。 別々の時間でお受けすることもございますが、 基本的には、お一人は別のカウンセラーに依頼されることをお勧めします。

サポートを断られる時はどのような時ですか?

一般的には、サポートを施しても改善の見込みがないと思われる方、
薬物療法の方が適していると思われる方などです。
健康であっても、飲酒されてからのご依頼はお断りいたします。

なお、【薬物依存、性癖依存等に関わること、犯罪に関わるご相談は一切お断りします】

例外ですが、
ご予約いただいたお客さまで、全く別の目的で来られる方がいらっしゃいます。
そのような場合のご対応も固くお断りさせていただきます。

特に悪いところや大きな悩みはないのですが、サポートは受けれますか?

2020年10月からは【より具体的な対応】をテーマとさせていただいておりますので、 悩みがない・問題はない、誰かに勧められたからとりあえず… といったお客様はお断りさせていただきます。 ご依頼なさる前に【ご相談の目的】を明確になさってください。

出張カウンセリングは対応してくれますか?

大変申し訳ございませんが、現在出張は承れません。

匿名でも依頼できますか?

トラブル防止のためにご遠慮いただいております。

匿名を希望される方は、対応可能な相談所にご依頼ください。

連絡先がメールアドレスのみの場合もお断りさせていただいております。

ページトップ